利用規約

サービス内容と範囲

VPNXBは、海外への接続や国際的なウェブサイトの利用に適したネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。100以上の国・地域、180以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントアプリとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。選択可能な回線や接続設定は、パネルおよびクライアントアプリの表示をご確認ください。

本サブスクリプションはネットワーク接続サービスであり、第三者サイトのアカウント、有料コンテンツ、利用許諾は含まれません。接続先サイトの地域別ルール、アカウントの利用資格、コンテンツのライセンスは、各運営者が定めています。特定地域の回線に接続しても、その地域向けのすべてのコンテンツを利用できるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスなしでアカウントを作成でき、ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、公開ページに掲載したり、他人に使用させたりしないでください。サブスクリプションリンクにはアクセス権限が含まれます。漏えいや不審な利用に気づいた場合は、ユーザーパネルから対応のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

同時接続できるデバイス数に上限はありません。アカウント所有者本人が使用するデバイスでご利用いただけますが、第三者へのサービス提供を許可するものではありません。アカウントの共有、サブスクリプションの転売、アクセス権の貸与、または有料プロキシサービスとしての第三者提供は禁止されています。

月額プランの通信量は契約開始日を基準に毎月リセットされます。契約期間中にアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。追加通信量パックは使い切るまで有効で、期限はありません。注文を確定する前に、プラン、通信量、課金方法をご確認ください。料金の詳細はプラン一覧をご覧ください。

適正利用について

利用者は、居住地および本サービスの利用に関係する地域の法令を遵守し、接続先ウェブサイトの利用規約にも従うものとします。本サービスを利用した詐欺、他者のプライバシーまたは知的財産権の侵害、違法コンテンツの配信、迷惑メッセージの送信、サイバー攻撃、その他の違法行為は禁止されています。

他の利用者の認証情報の窃取、サービスシステムの妨害、悪意のある自動リクエストによる共有リソースの消費は禁止されています。アカウントで行われた利用については、利用者が責任を負います。アカウントが不正に使用された場合は、速やかに保護措置を講じ、本サービスまで状況をお知らせください。

サービスの可用性と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者の経路、接続先ウェブサイトの状態、デバイス設定、回線の混雑状況によって変わります。VPNXBは、すべての地域・時間帯で同じ速度を保証するものではなく、第三者プラットフォームが特定の接続元地域からのアクセスを常に受け入れることも保証しません。回線一覧やステータス情報は、実際の接続結果とあわせてご確認ください。

メンテナンス、上流ネットワークの障害、不可抗力により、一部回線の変更や一時的な中断が生じる場合があります。問題が発生した場合は、まずサブスクリプションの状態とクライアントアプリの設定をご確認のうえ、必要な障害情報を添えてお問い合わせください。責任の範囲は、適用法令および個別の原因に基づき判断されます。本規約は、法令上免責できない責任を免除するものではなく、利用者が法令に基づき有する救済を受ける権利を制限するものでもありません。

アカウントの制限と停止

転売、アカウント共有、違法利用、サービスへの悪意ある妨害が確認された場合、VPNXBは問題の内容に応じて該当する接続の制限、アカウントの一時停止、またはサービスの終了を行うことがあります。他の利用者とシステムを保護するため、必要に応じて先に制限措置を講じ、その後に理由を説明して状況を確認する場合があります。

利用者は、お問い合わせフォームから事情の説明や再審査を依頼できます。プランの有効期限切れや通信量の超過による接続停止は、サブスクリプションの状態変更によるものであり、規約違反による停止とは異なります。具体的な状態はパネルでご確認ください。

規約の変更と返金について

サービスルールの変更に伴い、本ページの規約内容と最終更新月を更新します。サブスクリプションの権利に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルで、適用範囲と開始時期をお知らせします。ページの更新を理由に、確定済みの注文に含まれる権利を遡って縮小することはありません。変更にご同意いただけない場合は、お問い合わせフォームから対応についてご相談ください。

初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。